Меню сайту

Візит представників Пенсійного фонду України

Зображення: 
Візит представників Пенсійного фонду України

15 лютого 2016 року управління Пенсійного фонду України в місті Херсоні відвідали перший заступник Голови правління Пенсійного фонду України Микола Шамбір, заступник директора бюджетно-фінансового департаменту Лілія Пухлій та старший інспектор режимно-секретного сектору Вячеслав Долуда. Під час візиту представники Пенсійного фонду України ознайомилися із практичним впровадженням нового механізму обслуговування громадян в управлінні. Розглянули роботу 3-х фронт-офісів, де здійснюється саме обслуговування громадян, та бек-офісу, де оперативно обробляються документи, які надходять з фронт-офісів. Оглядаючи фронт-офіси, фахівці поспілкувалися з відвідувачами, цікавилися питаннями, з якими вони прийшли на прийом до спеціалістів, та якістю надання послуг для врахування в подальшій роботі. Також оглянули відділи управління, поспілкувалися зі спеціалістами, заслухали пояснення керівництва управління. Підбиваючи підсумок, Микола Шамбір відзначив, що на даному етапі впровадження пенсійної реформи Пенсійний фонд України та його органи на місцях працюють на благо українців, докладають всіх зусиль щодо реалізації в життя визначених на 2016 рік планів та завдань.